市卫生局召开“三好一满意”系列活动之“优质服务在病区”现场会
7月28日下午,市卫生局在市第三人民医院召开“三好一满意”系列活动之“优质 服务在病区”现场会。此次会议是继“三好一满意”系列活动“优质服务在窗口”之后的又一个现场会,通过大会交流、现场观摩的形式,以点带面,放大效应,积 极推动抗菌药物的合理使用及优质护理服务活动的深入开展,不断提升医院优质服务意识,努力实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标。
市第三人民医院作为苏中、苏北地区唯一的三级甲等传染病专科医院,医院坚持“以德兴院”,创建了首家政府命名的“无红包医院”,成为全国卫生系统职业道德建设的一面旗帜。近年来,医院以创建“三甲”为抓手,狠抓基础管理、加强专科建 设、打造优质服务、规范用药管理、加大硬件投入,医院的管理能力与服务水平明显提升。去年,普外科还荣获“全国优质护理服务先进病区”称号,真正做到了基 础护理与专科护理的双赢效应。
市卫生局医政处王琴处长主持会议,安排了听取汇报、现场观摩和经验交流几项议程,使参会者对进一步加强医疗机构抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用及深入开展优质护理服务活动,都有了深层次的认识和理解。
此次会议特邀了行风监督员、人大代表周天虹主任参会,周主任对医院的工作提出了宝贵的指导性建议。最后,市卫生局胡宁彬副局长在会上指出,开展“三好一满意”窗口服务单位活动,要紧密结合深化医药卫生体制改革的重点任务,坚持以人为 本,以人民群众满意为目标,着力提升医疗服务水平,要将“三好一满意”活动与抗菌药物临床应用专项整治活动、优质护理服务活动有机的结合起来,做到相互促进,全面提升医院的服务水平。
各县(市)区卫生局医政科科长、市区各二级以上医院的分管院长、医务科、护理部、药剂科负责人共60余人参加了会议。(据市卫生局网站)